CONTRAOFERTA PORTABILIDAD

[MARTAMERI]

Hola:

Jueves cancele la portabilidad a otra compañía por la contraoferta que se me realizó en movistar, pero estamos a martes y no e recibido aún el mensaje con la oferta para poder ir a recoger el movil, y me urge bastante ya que ahora mismo me encuentro sin movil.

Si alguien me puede ayudar se lo agradecería.

Gracias.

[Noemi74]

Yo tambien estoy en la misma situacion, que rápidos son para contraofertar y que lento para comunicar...porque ha que se dedican???

[jalvarofa]

sentaros a esperar, yo llevo 9 dias y no tiene pinta de que vaya a arreglarse pronto.

[MARTAMERI]

No se a que se dedicarán pero espero que llegue pronto el mensaje, sino haré de nuevo la portabilidad y esta vez no habrá marcha atrás...

[Rafael1]

yo llevo así un mes completo ... sin solución.

[OscarL-Movistar]

Hola MARTAMERI,

Cuando tengas un instante, puedes enviarme un mp con el número de teléfono y NIF para ver que es lo que ha sucedido.

Noemi74: Si todavía no te han aplicado la oferta y ya transcurrieron 72 horas hábiles desde que se canceló la solicitud de portabilidad, también me puedes enviar un mp para intentar ayudarte.

Un saludo y bienvenidas a la Comunidad Movistar