CONTRATO DE PERMANENCIA

[ajimenezegea]

HOLA, QUISIERA LA AYUDA DE ALGUN MODERADOR QUE PUEDA DECIRME CUANDO ACABA MI CONTRATO DE PERMANENCIA CON MOVISTAR Y SI AÚN LO TENGO, CUAL SERIA LA PENALIZACION POR CAMBIAR DE COMPAÑIA.

MUCHAS GRACIAS

[Emma-Movistar]

Hola @ajimenezegea

Cuando puedas me envias un privado con el nº de movil y d.n.i y ya lo miramos.

Un salu2

[Emma-Movistar · Accepted solution]

Hola @ajimenezegea

Tu contrato de compromiso comenzó el 01/12/2011 y es de duracion 18 meses por lo que finaliza el 01/06/2013. El importe de compensacion en caso de anularse actualmente es de 166,67€+i.v.a

Un saludo!!!

[10sevi10]

Hola!!
Quisiera saber cuando acaba mi permanencia. También me gustaría saber que ventajas tienes por acabar la misma.

Gracias.

[Emma-Movistar]

Hola @10sevi10

Cuando puedas me envias un privado con el nº de movil y d.n.i y ya lo miramos.

Un salu2

[Emma-Movistar]

Hola @10sevi10

Tu contrato comenzó el 24/12/2010 y es de duracion 24 meses por lo que finaliza el 21/12/2012. El importe de compensacion en caso de anularse es de 75€+i.v.a

Un salu2

[mfernanda-51]

despues de varios años en la misma compañia me dicen que si me cambio me pasaran una penalización y yo me pregunto ¿de que?

se podria sabar el por que ? yo no he firmado nada y son muchos años

siento total impotencia

muchas gracias

[Emma-Movistar]

Hola @mfernanda-51

Enviame cuando puedas el nº de movil y el d.n.i y miramos que permanencia tienes.

Un salu2

[10sevi10]

Muchas gracias!! 🙂

A las ventajas me refería a si te dan puntos extras por renovar con ellos, te ofrecen móviles de últiuma generación...

Sabiendo las ofertas que hay en las otras compañias por hacer la portabilidad...dudo que me quede en Movistar a no ser que me mejoren las condiciones a pesar de hacer en Diciembre 10 años como cliente.

Gracias.

[ayavoy]

Interesado en saber mi permanencia si ha finalizado. Gracias,

[Emma-Movistar]

Hola @ayavoy

Cuando puedas me envias un privado con el nº de movil y el d.n.i y ya lo miramos.

Un salu2

[leticiabsb1]

Hola,

A mí también me gustaría saber cuando acaba mi contrato de permanencia.

Muchas gracias!

[Coyote52]

ALERTA Tened cuidado con el 224472 ó 224473, no son de fiar, ya somos muchos los engañados.

[Emma-Movistar]

Hola @leticiabsb1

Enviame cuando puedas el nº de movil ya que en el privado solo tengo el d.n.i.

Un saludo.

[Xavi Marí]

Buenas, 

quisiera consultar cuando finaliza mi permanencia con movistar. 

Gracias

[Emma-Movistar]

Hola @Xavi Marí

Cuando puedas me envias un privado con el nº de movil y el d.n.i y ya lo miramos.

Un salu2

[Emma-Movistar]

Hola @Xavi Marí

Tu permanencia comenzó el 16/09/2011 y es de duracion 18 meses por lo que finaliza el 16/03/2013. El importe de compromiso en caso de anulacion es de 83,33€+i.v.a.

Un salu2.

[Xavi Marí]

ok mucha gracias

[Maria Luisa63]

Hola queria saber cuanto tiempo me queda de permanencia en el contrato

[Emma-Movistar]

Hola @Maria Luisa63

Cuando puedas me envias un privado con el nº de movil y el d.n.i y ya lo miramos.

Un saludo.

[Emma-Movistar]

Hola @Maria Luisa63

Tu permanencia comenzó el 07/10/2011 y es de duracion 24 meses por lo que finaliza el 07/10/2013 . El importe de compromiso en caso de anulacion es de 97€+i.v.a.

Un salu2.

[F25]

Buenas tardes,

En noviembre del 2011 pacté por teléfono con Movistar un nuevo terminal con 18 meses de permanencia. Mi sorpresa viene cuando hoy se me informa en atención al cliente que mi contrato de permanencia expira en noviembre de 2013, o lo que es lo mismo, una duración de 24 meses. ¿Podrían aclararme esto por favor?

Muchas gracias.

[mv20]

Emma, te envie un mensaje en octubre y aun estoy esperando respuesta saludos

[Emma-Movistar]

Hola @mv20

La respuesta te la di en su momento, te dije que pasaba la peticion a la unidad encargada de confirmacion de codigo. Dicha unidad es la que posteriormente contacta con el cliente y le informa . Nosostros una vez que facilitamos el codigo que vemos en tu ficha y no te funciona ya no hacemos mas al respecto que pasarlo a esa unidad.

Ya he comprobado en tus numeros post que mi compañera Tere-Movistar, te solicito con fecha 14/12 los datos de nuevo ya que yo no estaba en esos dias..

Siento si no te han contestado, pero respuesta si que te di.

Un saludo.

[mv20]

Escribo por tanto para retractarme pues por lo visto Emma si contesto, y contestar la confirmacion no era tarea suya sino de otras personas de movistar que no lo han hecho (hasta el momento), por tanto sirva esto como rectificacion por el buen trato de Emma.