Cambia de contrato á prepago

Mar66 · ‎15-12-2019

El día 27 de noviembre llame al 1004 para que uno de mis teléfonos de contrato pase de contrato a prepago,he llamado como 15 veces y a día de hoy todavía no ha hecho el paso,la última vez fuè el 12 de diciembre y me dieron el número de reclamaciòn,alguien me puede decir que puedo hacer para agilizar dicho proceso?

Comercial.Global_movistar · ‎16-12-2019

Hola @Mar66

Desde la comunidad no realizamos esta gestión, debes de ponerte en contacto con el 1004.

Saludos. Toñi

Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram