Cambiar NIE por DNI

[zoom234]

Hola Buenos días,

Estoy intentando modificar mis datos de NIE/DNI y me he puesto en contacto con el 1004 quien me dio un número de fax para hacer mi petición. Después de bastantes intentos, por fin logré que el fax fuese enviado, sin embargo la modificación de NIE por DNI de mi contrato de móvil no fue realizada. Ojalá me podáis ayudar.

Muchas gracias y un saludo cordial

[Ana.B-Movistar]

Hola @zoom234

Bienvenid@ a la Comunidad!!!

Puedes enviarme un mensaje privado con los datos (nº móvil en el que quieres el cambio, nombre y apellidos del titular,  y el NIE/DNI anterior y el nuevo, para ver si ya te están tramitando la modificación.

Un saludo.

[Ana.B-Movistar]

Hola @zoom234

Privado recibido!!! En cuanto pueda revisarlo te indico.

Un saludo.

[zoom234]

Muchas gracias!

[Ana.B-Movistar]

Hola @zoom234

Ya lo he pasado a la unidad correspondiente. En cuanto hayan podido hacer comprobaciones te informarán.

Un saludo.

[zoom234]

Hola Ana,

Nadie me ha contactado aún, cuanto crees que demorarán? Es para hacerme una idea de lo que demorará este proceso.

Muchas gracias!

[Ana.B-Movistar]

Hola @zoom234

De momento no vemos contestación nosotros tampoco, así que nos toca esperar.... no te puedo indicar un plazo ya que  no es una gestión automática ni que dependa de nosotros...

Un saludo.

[zoom234]

Hola Ana, han pasado ya más de 6 meses y aún no he podido realizar este trámite. Ruego me podais ayudar. Muchas gracias!

[Ana.B-Movistar]

Hola @zoom234 

Es raro que no se haya realizado ya.... ¿te has fijado si en las facturas te figura ya el nif? Puedes mandarme de todas formas un mensaje privado con el número de móvil y el nif que querías poner, y lo miramos desde aquí.

Un saludo