Cambiar Titularidad línea móvil movistar

[maianery]

Hola!

También tengo interés en cambiar el titular del contrato de movil! Qué tengo que hacer? Muchas gracias!

[Aida-Movistar]

Hola @maianery 

Bienvenid@ a la Comunidad

Para solicitar el cambio de titular, es necesario que me envíes un Mensaje Privado con los siguientes datos, tanto del titular actual como del nuevo titular:

• -Nombre y apellidos
• -Dni
• -Número de teléfono
• -Domicilio
• -Datos de facturación

El cambio es totalmente gratuito y el nuevo titular hereda el contrato de compromiso (si tuviese alguno), y si tiene un contrato cerrado comercialmente no se podría mantener, así como las promociones

En el mp, indícame por favor un teléfono y horario de contacto, pues es necesario realizar una breve grabación de voz con el nuevo titular.
Puedes consultar los contratos vigentes en este enlace. Recordarte que el cambio de un contrato cerrado comercialmente a una nueva tarifa tiene un coste de 15e más impuestos (18.15e Iva incluido)

Un saludo

[Aida-Movistar]

Hola @maianery 

Recibido tu mp con los datos solicitados, es necesario que me indiques qué contrato deseas que te ponga al gestionar el cambio de titular, pues el que tienes actualmente está cerrado comercialmente y no se puede mantener . Puedes consultar los nuevos contratos en este enlace.

Espero tu respuesta . Saludos

[maianery]

Es verdad!

Pues, Movistar Cero es el más adecuado. Pero me gustaría saber si después de pasar los 10,89€ del mes, las llamadas continúan costando 0cent/min con 18,15cent de establecimiento de llamada?

Gracias

[maianery]

Bueno, acabo de leer que en los 10eur están los 500MG y los 500sms pero que las llamadas van a parte. Es eso? O sea, hago 15 llamadas de 120min y serían 10eur + las llamadas a 18cent.

[Aida-Movistar]

Hola @maianery 

Con el Contrato Movistar Cero las llamadas a fijos y móviles son a 0e pero siempre tienes que abonar 18.15 céntimos por  establecimiento de llamada por cada llamada realizada

Si quieres poner este contrato, cuando tengas un momento dime tu confirmación  y paso nota para que te llamen y gestionen el cambio de titular

Saludos

[maianery]

Sí, quiero contratar Movistar Cero.

Gracias.

[Aida-Movistar]

Hola @maianery 

Me confirman que se han puesto en contacto contigo hoy, día 24 de marzo, y ya te han gestionado el cambio de titular

Recordarte que con fecha de emisión 01/05/2014 recibirás dos facturas: una corresponde al periodo de facturación desde el 18 de marzo a día de hoy a nombre del anterior titular y otra factura desde hoy al 17 de abril, a tu nombre.

Como tu petición ha sido gestionada, con tu permiso procedo a cerrar este hilo . Recuerda que para cualquier otra gestión, por aquí seguimos!!!

Un saludo