Hola, buenas tardes me gustaria saber si por aqui podriais cambiarle la tarifa al contrato de mi madre pues tiene contrato familia XL y nos gustaria cambiarla por la habla 15. Gracias de antemano. 🙂
también puedes hacer estas gestiones a través de canal cliente, entrando en "Mi contrato", puedes activar y desactivar tu mismo las opciones que más te interesen, y se hace efectivo el cambio desde el momento.
Eso no es del todo correcto aran84m, si no tienes una de las nuevas tarifas no te deja hacer gestiones. Primero debes llamar al 1004 y poner una tarifa de las nuevas, luego ya puedes hacerlas como indicas.
