Cambiar correo electrónico

[afilardo]

Hola,

el mes pasado pedí que me actualizarán los datos de contacto pero veo que siguen estando mal. He vuelto a intentarlo desde la web pero funciona fatal, por eso vuelvo a los foros.

Me gustaría actualizar mi correo electrónico, que la factura digital me llegará al nuevo, y me gustaría eliminar el viejo, que no aparezca por ningún lado.

Por otra parte, he visto una errata en mi dirección física, me gustaría corregirlo.

Por lo que he visto, todos estas configuraciones están duplicadas en la web, por un lado está la configuración del móvil y por otra la del fijo). Lógicamente, me gustaría tener la misma configuración para todo.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @afilardo

A través del area personal del cliente o app puedes acceder a tus datos y rectificar tanto el correo como la dirección. No obstante si no consigues acceder envíanos por privado tus datos y te lo gestionamos desde aquí.

Saludos Pilar

[PilarBV-Movistar]

Hola @afilardo

He gestionado el cambio de correo electrónico y la dirección aparece correcta en euskera.

Saludos Pilar

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @afilardo

Podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. para lo que necesites estamos por aquí.

Saludos Pilar

[afilardo]

Ya está todo bien,

Muchas gracias