Cambiar de tarifa fusion

[Josumart]

Buenas,

He intentado cambiar mi tarifa contratada de fusion, a una inferior, y me da error. ¿Podríais echarme un cable? Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Josumart :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y la tarifa que quieres y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Josumart

Tenemos tus datos, informanos también de la tarifa exacta que quieres contratar para que te podamos realizar la gestión.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Josumart]

Buenas!
Pues querría pasarme a la tarifa fusión #0, con 300 megas.

Gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Josumart

Ya tenemos tus datos y la tarifa que deseas, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @Josumart

Te hemos realizado pedido 944134910118 para cambio a fusion #0 300 MB. En cuanto se cambien las condiciones de la línea móvil principal recibiras un mensaje sms a tu línea informando del cambio. Faltaría cambiar la tarifa de la línea incluida para que se adecue a la nueva fusión contratada, hasta que la línea principal no cambien su tarifa no permite cambiar la adicional. Te vamos comprobando el pedido para realizarte esta gestión cuando cumplimente.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @Josumart,

Ya está todo!

Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde estamos.

Salu2

Maribel