Cambiar el titular de un teléfono Móvil

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Cambiar el titular de un teléfono Móvil

Buenas tardes,

 

Querríamos cambiar el titular de una línea de teléfono e incluirlo en el Fusión del cónyuge.

 

Indíquenos por favor los pasos a seguir sin tener que llamar al 1004..

 

Un saludo y gracias.

 

Mensaje 1 de 19
494 Visitas
18 RESPUESTAS 18
Re: Cambiar el titular de un teléfono Móvil

Hola @josesan2015!

 

 

Envíanos en un mensaje privado los siguientes datos :

 

  • foto Dni titular actual
  • foto Dni nuevo titular
  • número de linea
  • teléfono de contacto nuevo titular
  • horario contacto nuevo titular.

En cuanto lo tengamos tratamos de ayudarte .

 

Saludos , Isabel G.



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Mensaje 2 de 19
482 Visitas
Re: Cambiar el titular de un teléfono Móvil

Buenas tardes,

 

Enviada la información por privado, me indican que exponga el caso en la comunidad.

 

Les ruego que realicen las gestiones oportunas lo antes posible.

 

Un saludo y gracias.

Mensaje 3 de 19
450 Visitas
Re: Cambiar el titular de un teléfono Móvil

Hola @josesan2015

 

 Nos ha llegado tu privado, pero no has incluido los datos que necesitamos para poder ayudarte en tu consulta. Envialos a través de este mensaje privado.

Un saludo

Vero

 



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Mensaje 4 de 19
442 Visitas
Re: Cambiar el titular de un teléfono Móvil

Buenos días,

 

Ya habíamos enviado toda la información, procedemos a reenviarla por mensaje privado.

 

Gracias.

 

Mensaje 5 de 19
434 Visitas
Re: Cambiar el titular de un teléfono Móvil

Hola @HGejosesan2015

 

Hemos recibido tus datos de forma correcta, realizamos la gestión que nos has indicado y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Un saludo

Vero



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Mensaje 6 de 19
432 Visitas
Re: Cambiar el titular de un teléfono Móvil

Perfecto, gracias. Quedamos a la espera.

Mensaje 7 de 19
431 Visitas
Re: Cambiar el titular de un teléfono Móvil

Hola @josesan2015,

 

La línea móvil que quieres cambiar de titular para fusionarla, ya pertenece a una fusión, si hacemos el cambio de titular, la fusión a la que pertenece se rompería y habría que hacer cambio de tarifa en la la línea fija.

 

Salu2

Maribel

 

 



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Mensaje 8 de 19
367 Visitas
Re: Cambiar el titular de un teléfono Móvil

Ok, gracias.

Estamos interesados sólo en fibra, qué opciones hay sin Permanencia.

 

Gracias.

 

Mensaje 9 de 19
361 Visitas
Re: Cambiar el titular de un teléfono Móvil

Hola @josesan2015!

 

 

Al romper la fusión se queda duo internet y linea  que incluye :

  • Fibra Óptica 50Mb
  • Llamadas ilimitadas a fijos (Están incluidas todas las llamadas desde tu línea fija a fijos nacionales sin horarios y con una duración máxima de 120 minutos por llamada)
  •  550 min/mes a móviles (500 min/mes los fines de semana y 50 min/mes de lunes a domingo).
  • Fibra óptica simétrica opcional ( 5€ adicionales al mes )
  • Precio de 57.40€ cuota de linea incluida .

Como la instalación ya la tienes no se contrae compromiso de permanencia .

 

Quedamos pendientes de que nos confirmes para hacer el cambio de titular y el cambio de fusión a tarifa internet .

 

Saludos, Isabel G.



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Mensaje 10 de 19
357 Visitas
Re: Cambiar el titular de un teléfono Móvil

Perfecto, gracias.

 

Confirmo el cambio.

 

Un saludo y gracias.

Mensaje 11 de 19
352 Visitas
Re: Cambiar el titular de un teléfono Móvil

¡Hola @josesan2015!

 

Hemos intentado contactar con Jose Felix sancho y no ha sido posible, le rogamos nos indiquen un horario de contacto ya que la grabación se la tenemos que realizar al nuevo titular.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 12 de 19
329 Visitas
Re: Cambiar el titular de un teléfono Móvil

Buenos días,

 

Pueden llamar hoy mismo hasta las 14.00h.

 

Un saludo y gracias.

Mensaje 13 de 19
324 Visitas
Re: Cambiar el titular de un teléfono Móvil

¡Hola @josesan2015!

 

Podemos llamar a lo largo de la tarde??o mañana por la mañana??

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 14 de 19
317 Visitas
Re: Cambiar el titular de un teléfono Móvil

Buenas tardes,

 

Estaré disponible mañana martes de 10 a 14h, les ruego que me llamen en ese horario.

 

Un saludo y gracias.

Mensaje 15 de 19
280 Visitas
Re: Cambiar el titular de un teléfono Móvil

Buenos días,

 

Les ruego que me contacten hoy de 10-14h como les indicaba ayer.

 

Un saludo y gracias.

Mensaje 16 de 19
275 Visitas
Re: Cambiar el titular de un teléfono Móvil

Hola @josesan2015,

 

Hemos vuelto a intentar contactar con la nueva titular sin éxito a las 10:18 horas.

 

Informarte que hemos comprobado que a nombre de la nueva titular hay contratada una modalidad de Fusión Contigo, actualmente descatalogada y por tanto al cambiar la línea móvil principal asociada al contrato de Fusión Contigo habría que actualizar la modalidad a Fusión #0 50mb.

 

¿Cuando podemos volver a intentar contactar con la nueva titular?

 

Un saludo! Leo



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Mensaje 17 de 19
275 Visitas
Re: Cambiar el titular de un teléfono Móvil

Buenos días,

 

Tengo el teléfono en la mano y no ha sonado. Imagino que estarán llamando al teléfono que empieza por 6161.....

 

Estaré disponible hoy de 10-14h.

 

Un saludo y gracias.

Mensaje 18 de 19
270 Visitas
Re: Cambiar el titular de un teléfono Móvil

Hola @josesan2015

 

Te he enviado un mensaje privado con información de tu solicitud.

 

Un saludo! Leo



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Mensaje 19 de 19
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