Cambiar numero de movil de contrato

[Lucia26]

Hola!! Necesito cambiar mi numero de movil cuanto antes,pues estoy siendo molestada practicamente a diario con llamadas de numero oculto. Tiene algun coste? Perderé mi antiguedad como clienta o los puntos acumulados? Espero que me lo solucioneis pronto. Un saludo!!

[Emma-Movistar]

Hola @Lucia26

Mantedrias todo igual, ya que por ejemplo los puntos van por el d.n.i y ese dato seguiria siendo el mismo aunque hagas un cambio de numero de telefono.

Un saludo.

[Lucia26]

Pues entonces me gustaría que me tramitarais el cambio de número,por favor. ¿Qué tengo que hacer?

[Emma-Movistar]

Hola @Lucia26

Cuando puedas me envias un privado con el nº de movil y el d.n.i y ya lo gestionamos.

Un salu2

[Emma-Movistar]

Hola @Lucia26

Pues no sabria informarte de la parte de telefonia fija, ya que nosotros solo llevamos la parte movil. Puedes abrir un post en el apartado de telefonia fija y alli mis compañeros podran darte toda la informacion.

Un saludo.