Cambiar tarifa contrato

[daniiee_93]

Buenas,

Quiero cambiar la tarifa de uno de mis moviles a Vive 11 y si hay algun tipo de bono de Megas que se de de baja por favor porque se va cobrando cada mes.

Ya os paso los datos y demas por MP al que me atienda 🙂

Gracias!

[TaniaN-movistar]

Hola @daniiee_93

Si deseas que te ayudemos con el cambio a Vive 11, puedes enviarme por favor un mensaje privado con el nº de teléfono móvil al que haces referencia en tu mensaje y Nif de su titular

Un saludo!!

[daniiee_93]

MP enviado!

[daniiee_93]

Podeis gestionarlo? Y dar de baja cualquier bono de megas o publicidad, gracias!

[TaniaN-movistar · Accepted solution]

Hola @daniiee_93

Te pido disculpas porque no he tenido oportunidad de leer tu mensaje privado hasta ahora ya que los moderadores intentamos seguir un orden en los mensajes publicais o que nos enviais por privado.

Ya tienes el cambio de tarifa realizado Recordarte que en Marzo se van a emitir dos facturas de la línea móvil: una factura con el consumo desde el 18 de Enero hasta hoy con tu antiguo Movistar Veinte, y otra factura con el consumo que hagas desde esta tarde hasta el 17 de Febrero ya con la tarifa Vive 11.

He comprobado además que no tenías actualmente ninguna tarifa adicional de datos (la última, el Extra 500Mb se desactivó el pasado 20 de Noviembre).

Si tuvieras cualquier duda, avísame por favor.

Un saludo

[daniiee_93]

Perfecto, muchas gracias!

[TaniaN-movistar]

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daniiee_93 escribió:

Perfecto, muchas gracias!

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Muchas gracias a ti daniiee_93 por participar en esta Comunidad

Un saludo!!