Cambiar tarifa de móvil contrato

[masterflash]

Hola,

quería cambiar la tarifa "línea adicional 20 plus" por la tarifa "línea adicional infinita"

Las dos tarifas tienen el mismo precio 22,50 €

Gracias

[Gurú-Movistar]

Buenos días @masterflash

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar

Para poder ayudarte  por favor mándanos por privado tus datos personales.

-Nombre y Apellidos

-DNI del titular del Contrato

-Nº de teléfono móvil del cambio de Contrato

-Teléfono de contacto

Quedamos a la espera de recibir tus datos

Saludos

[masterflash]

He mandado los datos, podéis desactivar los "datos compartidos" para poder poner la tarifa solicitada.

Gracias

[Gurú-Movistar]

Buenos días @masterflash,

Hemos recibido  tus datos correctamente

  Tomamos nota de tu caso y lo trasladamos al área correspondiente para darte solución lo antes posible.

Te mantedremos informado en cuanto esté realizado el cambio

Saludos

[Gurú-Movistar]

Hola @masterflash

Ya tienes desactivados los datos compartidos y el cambio hecho de tu tarifa.

Gracias por haber contactado con la Comunidad Movistar

Saludos

[masterflash]

Me han llegado los mensajes de que se activaba la tarifa y también que se activaba un servicio llamado "conexión segura"  que se puede desactivar si no se desea.

Todavía no aparece en "mi Movistar"  el cambio de tarifa pero me imagino que habrá que esperar a que se actualicen los sistemas.

Muchas gracias.

[Gurú-Movistar]

@masterflash efectivamente el cambio en los sistemas puede tardar unas horas, pero la tarifa ya está activada y puedes hacer uso de ella

Espero haberte podido ayudar

Saludos