Hola. Me gustaría cambiar la titularidad de una de mis lineas movil a mi marido. Envié la solicitud por la web pero no me han llamado y han pasado más de 72 horas. Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes @marttuka
Si nos indicas el nif, nombre y teléfono en un mensaje privado podemos comprobar el estado de tu solicitud, para informarte
Un saludo
Yolanda
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Hola @marttuka
Ya disponemos de los datos. Lo vamos a consultar para poder informarte
Un saludo
Yolanda
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Hola marttuka,
Veo que la línea a la que haces referencia es de prepago, por lo que no es posible realizar ese cambio por la web o teléfono, la identificación de prepago solo se puede hacer desde una tienda de Movistar.
Para hacer el cambio tienes que acercarte a cualquier distribuidor cercano junto con el actual titular y vuestros DNI.
Un saludo!
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