Cambio a Fusion

[ToyLoco]

Solicite un cambio a fusion, ya que me hicieron una oferta con fusion mini + motorola G, pero cuando van a gestionarlo me dicen q lue tengo un anticipo de saldo pendiente, y no es verdad tengo unos 50€ de saldo, llevo esperando.desde diciembre. Podeis ayudarme? Gracias

[TereS-Movistar]

Hola  @ToyLoco

Me gustaría pedirte que para otras ocasiones tengas en cuenta las normas de la comunidad , en cuanto a que debes exponer tu caso en un único hilo. Por que en el caso contrario, si comentas el tema en más de un hilo, existe la posibilidad de que más de un moderador te solicite los datos y lo único que conseguimos con esto es ralentizar nuestro ritmo de trabajo.

Compruebo que mi compañero Juanfran-Movistar te ha solicitado datos en este hilo para intentar ayudarte.
 

Saludos