Cambio a las nuevas tarifas teniendo permanecia en voz y/o en datos

[dmancebo2110]

Con esto de las nuevas tarifas me surgen una dudas que me dispongo a exponeros:

Tengo un contrato Habla 24h 25 y la tarifa de datos Internet en el movil Premium (25€),

En la linea de datos tengo una permanencia firmada hasta noviembre de 2012 aprox,(no recuerdo la fecha exactamente), el caso es que estaria interesado en cambiar a una de las nuevas tarifas de datos (ya sea la 25€ que ofrece 2gb de descarga o la Multidispositivo 25(cogiendo un paquete multisim), ya que tambien tengo un modem USB, que ahora no utilizo, pero q si contratara esa tarifa podria utilizar.)

Mi pregunta es la siguiente, si solicito el cambio a alguna de estas 2 tarifas de datos, se me aplicaria alguna penalizacion???? Y si pudiese contratarla seguiria ligado a la permanencia q tengo firmada ???

Tengo un familiar con el mismo problema pero en su caso la permanencia es en la linea de voz (tiene ahora mismo un planazo de 19.90 y una tarifa de datos de 15€. Podria cambiarse a una de las nuevas tarifas Navega y Habla sin penalizacion, si asi fuera a cual deberia hacerlo para evitar penalizacion???? Duda entre la Habla y Navega 21 o la de Habla y Navega 30.

Un saludo y gracias por vuestra atencion

[marinofuerte]

Puedes cambiar a cualquier paquete de las tarifas aprobadas ya sea de Datos o de voz siempre que lo que contrates sea igual o superior el precio que contratas y  la duración de la permanencia no varía.

Saludos

[Virginia-Movistar · Accepted solution]

Buenas tardes @dmancebo2110, 

Puedes cambiarte a las nuevas tarifas nuevas cuando quieras, la permanencia se mantiene así como la obligación de consumo, es decir que si tú ahora tienes unas cuotas o consumos que suman 50€ podrás pasarte a las tarifas nuevas pero tendrás que consumir 50€ o se facturará igual.

saludo

[P_rguez]

Y si antes pagaba 19€ ( 9 voz+10 datos ) y ahora me he pasado a de HyN21 y pido el ahorro de 5€, ¿ que toman como referencia los 21€ o los 16€ ya con el ahorro ?.

Supongo pagare 16€ y no 19€ . Si no el ahorro no se nota mucho.

Nota: Con permanencia ligada a la tarifa de voz+datos.

Saludos

[Virginia-Movistar]

Buenas noches @P_rguez, 

Si tienes permanencia en la línea asociada a un consumo determinado, si cambias de tarifa ese consumo se te va cobrar siempre con independientemente de los descuentos, opciones de  ahorro etc

buen finde

[P_rguez]

Gracias Virginia-Movistar.

Pues ya no me parecen tan "interesantes" las nuevas tarifas, ahora seguire pagando los 19€ pero no tendre los 3€ en llamadas y SMS de antes, y en cuanto haga una llamada a sumar a los 19€, .

Saludos.

[lu29]

Buenas noches, es decir que si me cambio de la tarifa de iphone a la tarifa plana internet 15 no hay ninguna penalizacion???????