Cambio a nuevas tarifas con permanencia

[llorens89]

Buenos días:

Actualmente tengo contratado el contrato 8 (8 cts/min y 8 cts/sms y 6 euros consumo) junto a la tarifa de datos de 10 € que tiene asociada una permanencia (finaliza en Nochebuena). Me gustaría cambiarme a la tarifa Habla y navega 21, que con én el descuento por ADSL, se me queda también en 16€. Lo que no sé es si al hacer el cambio de tarifa tendría problemas con la permanencia que aún me queda, que aunque no es mucho, aún la tengo.

[AlvaroRodriguez]

no pasa nada segun dicen puedes cambiarlas sin que te multen (100€ y pico por cambiarte)

[Veronica-Movistar · Accepted solution]

Hola @llorens89

Aunque tengas permanencia, puedes hacer el cambio a las tarifas nuevas sin ninguna penalización. Lo único que tienes que tener en cuenta es que lo que debes de consumir es a lo que te has comprometido anteriormente, si te has comprometido por ejmplo a consumir 20€ y consumes solo 10€ con las nuevas tarias, se te cobrarían 10€ de diferencia, que el compromiso inicial.

Saludos! 😉

[llorens89]

Hola, muchas gracias por la respuesta. Llamé al 1004 para que me activaran el contrato básico personal, y desde la web he contratado los módulos de llamadas a 6 ctms/min y el de 250 min gratis findes. El problema es que he intentado contratar también la tarifa de datos de 15 euros, pero no me deja la web y no sé por qué. A parte de esto, ¿ cómo se hace para hacer efectivo el descuento por tener el ADSL de Movistar?