Cambio de Contrato a Tarjeta Prepago

[Danielpo]

Hola, buenos días;

Me gustaría, si fuesen tan amables, de indicarme los pasos a seguir para poder cambiar el modo de Contrato de mi móvil a Tarjeta Prepago.

Muchas gracias.

Un saludo.

[Carmen.S-movistar]

    Buenos días @Danielpo 

Bienvenid@ a la Comunidad!!

Para migrar un número de contrato a prepago es necesario hablar con  bajas. Si quieres, podemos ponerte en contacto telefónico con el departamento y para ello necesito que me envíes un privado con los siguientes datos:

  Número de teléfono que quiere pasar a prepago
  Nombre/Apellidos y DNI del titular

  Número de contacto

Saludos.

[Danielpo]

Hola Carmen;

Te acabo de enviar el mensaje privado con los datos que solicitas.

Un saludo.

[ChiquinhoMLG]

Hola, buenas.

Soy cliente de Movistar desde hace más de 10 años y actualmente tengo contrato tipo TARIFA 6 con DATOS, la que contraté hace 3 años por la adquisición de un Samsung Galaxy S2. Ya he pasado el compromiso de permanencia derivado de esta operación.

Llevo un tiempo viviendo en Alemania y de momento no me planteo volver a España, por lo que, evidentemente, quiero darme de baja en el contrato. Sin embargo, vuelvo allí de vacaciones cada 3 ó 4 meses, y me gustaría contar con mi número español de siempre y con internet en el móvil. Podría pasarme de contrato a tarjeta prepago y usar bonos de internet?

Muchas gracias y un saludo.

[OscarL-Movistar]

Hola ChiquinhoMLG!!

Bienvenido a la Comunidad Movistar

Para poder solicitar la migración a prepago, en el caso de encontrarte fuera de España, tienes a tu disposición el número 699991004 (llamada de coste según tarifa internacional).

Si por lo contrario quieres tramitarlo cuando te encuentres en España, puedes avisarme para que te llamemos y te comuniquemos directamente con la unidad que realiza esos trámites.

Una vez que te encuentres en prepago, puedes contactar la Tarifa de Internet 3 mientras te encuentres aquí de vacaciones.

Un saludo y buenas tardes