Cambio de Fusion + 300 a 50

canario40
Yo probé el VDSL
Cambio de Fusion + 300 a 50

Buenos días. Si deseo cambiar mi actual tarifa de 300 MB a 50 MB con fijo+móvil + línea móvil adicional como tengo ahora.

¿Cuál es la tarifa y que condiciones de voz y datos tengo?. ¿ Se gestiona sólo por el 1004?

 

Gracias

Mensaje 1 de 23
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22 RESPUESTAS 22
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @canario40 !

 

 

La cuota de la tarifa con el cambio a 50Mb, dependerá de lo que tengas actualmente contratado o si realizas cambio de fusión .Podemos gestionarlo desde la Comunidad también .

 

Envíanos en un mensaje privado tus datos (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto  )  para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
 

Saludos , Isabel G .

 



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Mensaje 2 de 23
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canario40
Yo probé el VDSL
Mensaje privado enviado. A la espera....Gracias
Mensaje 3 de 23
1.271 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola canario40

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .

Saludos ; Raquel-MovistarGuiño



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Mensaje 4 de 23
1.260 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @canario40 !

 

 

Comprobamos que ahora tienes la tarifa Fusión + fútbol 300Mb que son 79.59€ ( Igic incluido )

 

Al cambiar a Fusión + futbol 50Mb la cuota es de 66.32€ ( Igic incluido).

 

 

Como puedes ver , el cambio a 50Mb implica bajada en el coste de la cuota mensual, y en cuanto a los contenidos seguirá todo igual excepto los contenidos de futbol. Ahora tienes acceso a :  8 partidos de Liga. ( Siempre uno del Barça o Real Madrid ) , Todos los partidos de Copa del Rey , Champions y Europa League.

 

Con el cambio a 50Mb tendrás : 8 partidos de Liga. ( Siempre uno del Barça o Real Madrid ) y Todos los partidos de Copa del Rey.

 

El resto de contenidos sigue igual : 

  • llamadas ilimitadas de fijo a fijo nacionales
  • cuota de linea
  • 550 minutos de fijo a móvil : 50 min. de lunes a
    viernes y 500 min. los fines de semana
  • 1 línea con llamadas y SMS ilimitados + 8GB de datos
  • ,1 línea con llamadas a 0cts/min (establ. de llamada 25 cts.) + 200MB de datos
  • paquete familiar
  • Movistar + en dispositivos

 

Quedamos a la espera de que indiques si realizamos el cambio o no .

 

 

Saludos , Isabel G.

 



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Mensaje 5 de 23
1.253 Visitas
canario40
Yo probé el VDSL

BUENOS DÍAS, ante todo muchas gracias por la información. 

 

Antes de realizar el cambio querría eliminar la opción Futbol porque es algo que se añadió gratuitamente, al menos que yo sepa, y que no uso en absoluto.

 

Y ver que opciones tengo de mejora en la 2ª línea móvil, tanto para no tener establecimiento de llamada y/o más datos.

Actualmente pago los 79€ (fusión) + 20,89 aproximadamente por la segunda línea sin establecimiento de llamada

 

GRACIAS DE NUEVO

Mensaje 6 de 23
1.236 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @canario40 !

 

 

En cuanto a los contenidos de fútbol si no te interesa podemos cambiarlo por Fusión + ocio , que en vez de incluir este contenido incluye series . El precio es el mismo, tanto con 300Mb como con 50Mb.

 

En cuanto a la linea incluida no se puede modificar, por llamada se factura el establecimiento 0.25ctms y tiene 200Mb de datos. Recuerda que con el servicio de datos compartidos puedes compartir los datos de la linea principal.

 

Quedo a la espera que me indiques si hacemos algún cambio .

 

Saludos , Isabel G.



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Mensaje 7 de 23
1.221 Visitas
canario40
Yo probé el VDSL

Buenos días,  para terminar y hacer el cambio lo antes posible ¿ no puedo cambiar a Fusión #0 de 50 Mb ?

¿ Y cuál es el precio con Fusión Series 50Mb ? ¿ el servicio de datos compartido tiene algún  coste, como se activa?

 

Muchas Gracias, a ver si hoy podemos hacerlo.

 

 

Mensaje 8 de 23
1.191 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @canario40!

 

La fusión #0 es para altas nuevas por lo que no puedes cambiar a esta opción.

 

El precio de fusión series es de 60€ y el servicio de datos compartidos no tiene coste  y podemos activarlo nosotros.

 

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

 

Cualquier cosa , no tienes más que decirlo .

 

Saludos ,Isabel G.



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Mensaje 9 de 23
1.178 Visitas
canario40
Yo probé el VDSL

Ok pues pueden realizar el cambio de fusión a 50 MB con las dos líneas de Móvil con datos compartidos.

 

Muchas Gracias

Mensaje 10 de 23
1.173 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @canario40!

 

A la espera que indiques a qué modalidad de fusión te cambiamos con 50Mb .

 

Saludos, Isabel G.

 

 



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Mensaje 11 de 23
1.150 Visitas
canario40
Yo probé el VDSL

Ah si no lo puse  Fusión 50 Series y las dos líneas de móvil que tengo con posibilidad de datos compartidos

Mensaje 12 de 23
1.147 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @canario40,

 

Te hemos gestionado el cambio a Fusión+ Series (50mb) y se han actualizado también  las lineas móviles.

 

¿Podemos ayudarte con algo más? Un saludo! Leo



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Mensaje 13 de 23
1.120 Visitas
canario40
Yo probé el VDSL

MUCHAS GRACIAS

 

por toda la ayuda y trabajo bien realizado. Todo funcionando OK. Esperemos las facturas vengan complementadas a los días adecuados. GRACIAS DE NUEVO

Mensaje 14 de 23
1.099 Visitas
canario40
Yo probé el VDSL

Por cierto no se si tengo activado la opción de datos compartidos entre las dos líneas de móvil.

 

Gracias

Mensaje 15 de 23
1.096 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @canario40,

 

No tienes los datos compartidos ¿Quieres que te los activemos?

 

Un saludo! Leo



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Mensaje 16 de 23
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canario40
Yo probé el VDSL

Si por favor quiero activarlo.

Mensaje 17 de 23
891 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @canario40,

 

Te acabo de gestionar el alta del servicio. ¿Te podemos ayudar con algo más?

 

Un saludo! Leo



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Mensaje 18 de 23
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canario40
Yo probé el VDSL

Muchas Gracias. Me llegó mensaje sms. Pero en mi APP  de Movistar aparece SIN DATOS en ambos móviles

Mensaje 19 de 23
880 Visitas
canario40
Yo probé el VDSL

Ok OK revisado. El contador se pone a cero entiendo. Gracias

Mensaje 20 de 23
879 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @canario40,

 

El contador se pone a cero en el momento de finaliza el periodo de facturación.

 

¿Podemos ayudarte con algo más?

 

Un saludo!



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Mensaje 21 de 23
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canario40
Yo probé el VDSL

Muchas gracias por todo

Mensaje 22 de 23
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @canario40 !

 

Gracias  por utilizar la comunidad  .

 

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

 

Un cordial saludo .


Isabel G.

 



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Mensaje 23 de 23
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