Cambio de Tarifa

Lfrojo
El WIFI me llevó al sofá
Cambio de Tarifa

Captura de pantalla 2022-08-14 a las 17.16.27.pngCaptura de pantalla 2022-08-14 a las 17.12.04.pngBuenas tardes.

Llevo  mas de tres días y mas de 20 intentos de cambiar una de mis lineas de contrato de tarifa, (algo que ya he hecho en varias ocasiones anteriores,) sin ningún éxito a través de la web, de mymovistar app y de whatsapp. 

Algún Consejo.

GRACIAS

Un Saludo

LUIS

Etiquetas (4)
Mensaje 1 de 4
175 Visitas
3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Lfrojo

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI), email, cuatro últimos dígitos de la cuenta bancaria, modalidad elegida y teléfono de contacto.


Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 2 de 4
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Lfrojo
El WIFI me llevó al sofá

Gracias. Al final me han respondido a través de Whatsapp y ya he conseguido el cambio.

Un saludo

Luis

Mensaje 3 de 4
107 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola de nuevo.

 

Nos alegramos que este solucionado.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
 

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Saludos

Pilar




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