Cambio de Terminal

[VictorSM]

Hola Buenos días.

Me gustaría contactar con un moderador o empleado de movistar para poder tener una consulta personalizada sobre mi caso.

Llevo unos años con la compañia y actualmente tengo un telefono con permanencia que termina el proximo mes de Junio, este terminal no me esta funcionando todo lo bien que me gustaría y ya he ojeado un 'blackberry curve 8520' con tarifa reducida de la zona azul.

Actualmente dispongo de unos 7000 puntos aproximadamente y me sorprende que no haya recibido la oferta especial del mes de Mayo: "REGALO DE 30.000 PUNTOS PARA CANJEAR POR DETERMINADOS TERMINALES DE LA ZONA AZUL" donde se incluye el terminal que me interesa BLACKBERRY@CURVE 8520 (ZA) CON TARIFA REDUCIDA, que sí han recibido otros miembros de mi familia.

Me gustaría solicitar ayuda sobre este asunto porque realmente me urge el cambio de telefono movil.

Gracias de antemano.

[Almu-Movistar · Accepted solution]

Hol@ VictorSM ,

Enviame un mp con tus datos y lo comprobamos.

Salu2

[vane_32]

Hola ya acabe la permanencia que tenia con movistar y me quise cambiar a tarjeta pero me ofertaron estar 6 meses en contrato pero sin consumo minimo, lo que me pasa es que el movil que tengo lo tiro mi pequeño al suelo y me rompio la pantalla, por lo que practicamente esta inutilizado. Tengo actualmente 6880 puntos y me gustaria poder cambiarlo por otro pero no estoy dispuesta a pagar un dineral por ningun movil. Me gustaria haber si es posible que me diesen algunos puntos extras para poder canjearlo. Gracias. Un saludo

[OscarL-Movistar]

Hola @vane_32,

Lo siento pero la función de los moderadores del foro no es hacer ofertas comerciales, pero te podemos ayudar en todas las dudas que tengas.

Un saludo y buenas tardes.