Cambio de contrato movistar

[Soniab]

Buenas tardes,

Tengo un contrato con movistar de teléfono móvil (contrato mi gente) y me gustaría cambiarme a un Contrato Movistar Cero. He intentado hacerlo por internet pero ya en el primer paso me dan tres opciones y ninguna es la mía:

- Quiero un alta nueva (número móvil nuevo).

- Tengo una línea móvil con otro operador y quiero mantener mi número.

- Tengo una línea móvil Movistar prepago y quiero cambiarme a contrato.

Yo ya tengo un contrato y simplemente quiero cambiarlo. ¿Qué tengo que hacer?

Gracias.

[OscarL-Movistar]

Hola Soniab,

Si quieres, puedes enviarme un mp con el número de teléfono y NIF para realizarte el cambio de contrato al que comentas. Recuerda que implica un coste de reposicionamiento de 15€

Un saludo y buenas tardes!

[Soniab]

Gracias, ya te he mandado el mensaje privado con los datos.

[OscarL-Movistar]

Hola Soniab!

Ya lo tienes gestionado, a partir de este instante ya tienes el contrato Movistar Cero

Un saludo y buenas tardes!!

[Soniab]

Gracias por gestionarlo tan rápido. Así da gusto.

Saludos.

[OscarL-Movistar · Accepted solution]

Hola Soniab!

Gracias a ti por formar parte de la Comunidad Movistar

Con tu permiso procedo a cerrar el hilo al encontrarse resuelto.

Un saludo y recuerda que puedes recurrir a nosotros si te surge alguna duda.