Cambio de contrato

[MoviUser5]

Buenas tardes,

he visto que hay una nueva tarifa, se llama "FUSION Series 50 MB", cuyo precio sin promoción es de 60 euros y me gustaría cambiarme.

Con respecto a mi paquete actual, creo que es "movistar fusión ocio", perdería 4 GB de datos en el móvil y algún canal de televisión, es correcto? Si es así, ¿podrían tramitármelo por favor?

Gracias y un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MoviUser5 !

La nueva Fusión series , en televisión sólo incluye el paquete de series , dejarías de ver el paquete familiar y puedes añadir paquete cine, motor y selección deportes ( por 10€ adicionales cada uno) .

La linea móvil principal incluye llamadas ilimitadas y 4Gb de datos frente a los 8 Gb que tienes con la Fusión + ocio y la linea móvil incluida mantiene las mismas condiciones .

Envíanos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto  )  para que lo podamos gestionar el cambio .

Saludos , Isabel G .

[MoviUser5]

Hola Isabel,

te he mandado el privado con los datos, gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MoviUser5 !

Recibido el mensaje con los datos, muevo la consulta al subforo adecuado para que puedan ayudarte lo antes posible .

Saludos, Isabel G.

[ToñiMB-Movistar · Accepted solution]

Hola @MoviUser5

Te hemos solicitado el cambio a Fusión+ Ocio de 60€, por privado te facilito el número del pedido.

Saludos, Toñi.