Cambio de cuenta bancaria

[trujillanocmg]

Supuestamente se puede cambiar desde Mi Movistar pero no doy con el modo de hacerlo. ¿Cómo puedo cambiarla?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @trujillanocmg

Te paso un enlace para modificar los datos bancarios, tienes que elegir Fusión, fijo o móvil y pinchar en el enlace que te aparece.

Saludos Elizabeth b.

[trujillanocmg]

Volvemos a lo que he comentado antes, ese enlace te lleva a Mi Movistar y no puedo cambiar datos bancarios en ninguna parte

Cuando voy a "detalles de Cliente" entro en "Cuenta de cliente" y al pinchar sobre la que aparece me da un error:

[Comercial.Global-movistar]

Hola @trujillanocmg

Si no puedes realizar la gestión a través de la web para que comprobemos si nos es posible realizar el cambio facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo, móvil de contacto y número de cuenta bancaria que quieres cambiar).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @trujillanocmg,

Tenemos el mensaje con los datos, vamos a revisarlo y te informamos lo antes posible.

Saludos, Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @trujillanocmg,

Estamos con tu gestión, te vamos informando.

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @trujillanocmg,

Estamos pendientes de contactar contigo para realizar la grabación del cambio de cuenta bancaria.

Necesitamos que nos informes en privado el teléfono de contacto y un horario en el que estés disponible.

Saludos, Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @trujillanocmg,

Seguimos pendientes de recibir tus datos.

Un saludo Esmeralda.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @trujillanocmg,

Nos confirman que ya está gestionado el cambio.

Un saludo.

Alberto.