Cambio de línea movil principal

Cambio de línea movil principal

El día 28 me llamaron para ampliar los 5gb de datos móviles a 10gb y tras hacer el cambio ne han cambiado la linea móvil principal por la secundaria sin que yo se lo pidiera y quisiera que me vuelvan a ppner la linea principal que tenia antes, ademas en la app consta como que dispongo de 210gb de datos, por esto busco que se me solucione el problema. 

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4

Hola @nenenito10,

 

Para poder comprobar las líneas y realizar las gestiones oportunas, envíanos por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI y números de teléfonos de las líneas móviles) y lo revisamos.

 

Un saludo

Mercedes



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Esta mañana me llamaro del servicio técnico 

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Esta mañana me llamaron del servicio técnico y ya me han solucionado el problema que tenía, gracias. 

Mensaje 4 de 5
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Hola @nenenito10,

 

Nos alegramos que haya quedado solucionado. Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta, recuerda donde estamos si tienes alguna duda o necesitas realizar alguna gestión en cualquier momento.

 

Un saludo

Mercedes



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