Cambio de número de móvil por robo documentación

Cambio de número de móvil por robo documentación

Buenos días,

Me han robado documentos en los que figura mi número de móvil. Me preocupa que puedan utilizarlo.

Querría obtener un nuevo número de móvil.

 

Gracias

 

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Re: Cambio de número de móvil por robo documentación

Hola @JLS2014

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con el número móvil

 

Un saludo

Gema



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Mensaje 2 de 5
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Re: Cambio de número de móvil por robo documentación

Buenas tardes Gema . Gracias por responder. Estoy fuera de casa y la cobertura es muy mala. Necesito volver para poder hacer un respaldo de mis aplicaciones y restaurar toda la información que tengo en el móvil.

si te parece en cuanto llegue te mando el privado.

 

José Luis

Mensaje 3 de 5
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Re: Cambio de número de móvil por robo documentación

Hola @JLS2014

 

Estaremos pendientes de recibir tus datos para poder ayudarte.

 

Un saludo

Marcela



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Mensaje 4 de 5
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Re: Cambio de número de móvil por robo documentación

Hola @JLS2014

 

Al no recibir respuesta por tu parte con los datos solicitados (necesarios para atender a tu petición), entendemos que has podido gestionarlo en otro Canal de Atención.

 

Por tanto, siguiendo las pautas de la Comunidad, procedemos a cerrar el hilo.

 

Contacta de nuevo cuando lo necesites 😉 

 

Un saludo

Cristina



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