Cambio de número telefónico móvil

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Cambio de número telefónico móvil

Buenos días, llevo una semana dando vueltas para cambiar mis 2 números móviles. Primero llamé al 1004 y me dijeron que se hacía en la misma llamada, "es inmediato, gratuito y sin complicación", quedé en volver a llamar pasado un rato cuando hablara con mi marido. Llamé nuevamente como había quedado y me dijeron que no se podía hacer que tenía que ir a una tienda. Ayer fui a una tienda y me dicen que no lo pueden hacer que vuelva llamar al 1004 o que pruebe a pasarme por otra tienda (que no sea una franquicia) a ver si con suerte ellos me lo pueden hacer. No tengo tiempo de peregrinar por todo Madrid probando sitios "a ver si tengo suerte". En principio entiendo que es un trámite simple y común. He visto en el foro que personas con la misma necesidad consiguen tramitarlo por aquí ¿Podéis ayudarme?. Gracias y feliz día.

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Mensaje 1 de 9
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8 RESPUESTAS 8
Re: Cambio de número telefónico móvil

Hola @Ssan3va,

 

Cuando puedas, envíame un mensaje privado con los números de teléfonos que quieres cambiar la numeración y el nombre y NIF con los que están registrados, vamos a ver si te podemos echar una mano.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 2 de 9
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Re: Cambio de número telefónico móvil

Hecho Maribel, información enviada, un millón de gracias!

Mensaje 3 de 9
461 Visitas
Re: Cambio de número telefónico móvil

Hola @Ssan3va,

 

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

 

Un saludo.
Ana

 



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Mensaje 4 de 9
435 Visitas
Re: Cambio de número telefónico móvil

Perfecto, muchas gracias 🙂

Mensaje 5 de 9
431 Visitas
Re: Cambio de número telefónico móvil

Hola @Ssan3va,

 

El cambio de numeración móvil, es un cambio inmediato, por lo que necesitamos que nos confirmes cuando lo quieres y que, realmente, es la gestión que quieres que te realicemos.

 

Un saludo! Leo



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Mensaje 6 de 9
401 Visitas
Re: Cambio de número telefónico móvil

SI, confirmado. Cambiar por favor los 2 números que os he pasado por privado. Se puede hacer desde ahora mismo cuando podáis. Un abrazo y MUCHAS gracias 🙂

Mensaje 7 de 9
397 Visitas
Re: Cambio de número telefónico móvil

Hola @Ssan3va,

 

Te he enviado información del cambio de numeración móvil que nos has solicitado. Este cambio no afecta a las tarifas, bonos, servicios, etc... que tuvieras contratados.

 

Un saludo. Leo



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Mensaje 8 de 9
394 Visitas
Re: Cambio de número telefónico móvil

Hemos comprobado que está todo correcto . MUCHAS GRACIAS!!!!! 🙂

Mensaje 9 de 9
387 Visitas