Hola @Andreaaa1,
¿El cambio de número es para fijo o para móvil ?
Si es para el móvil el cambio es inmediato desde que se gestiona y no tiene coste.
Si es para fijo y tienes fibra no es posible realizar el cambio, habría que gestionar una baja y un alta nuevas para que se te asigne un nuevo número.
Si tienes cobre se puede solicitar el cambio de número y tiene coste , son 14.54€ (iva incluido).
Envíanos en un mensaje privado tus datos (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos Isabel G
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Hola @Andreaaa1
Seguimos pendientes de tu caso a la espera de recibir tus datos por privado.
Saludos Elizabeth b.
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