Cambio de prepago a contrato

[Charly44]

Hola, tengo una línea en prepago que quería cambiar a contrato Movistar Cero, he llamado al 1004 y resulta que el paso a contrato conlleva permanencia de 18 meses y penalización de 100€, ¿como es posible? No quiero movil ni niguna tarifa o descuento especial, no entiendo por que exigen permanenecia cuando podría cambiar a otra compañia con mejores condiciones, que seguramente es lo que termine haciendo. A veces parece que no quieren conservar a sus clientes.

[YoliG-movistar]

Hola @Charly44

Si quieres realizar la migración a Contrato Movistar Cero puedes ver las condiciones de dicha tarifa en nuestra web.

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