Buenas tardes.
Quiero cambiar un contrato de tarifa #2 a tarifa #8.
Lo he intentado por la web muchas veces, pero nunca llega el SMS con el código de activación, no sé por qué.
A ver si me pueden ayudar.
Un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @caoba,
Puede ser algo temporal de la web, pero si nos mandas un mensaje privado indicando el DNI del titular y el número al que le quieres cambiar la tarifa lo gestionamos desde aquí.
Un saludo.
Alberto.
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Hola.
He enviado un mensaje privado, para que me hagan la gestión, porque sigo sin recibir los SMS. ¿qué problema puede haber para que no los reciba?
Saludos
Hola @caoba,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Ana
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Hola @caoba,
He gestionado el cambio de la Tarifa #2 a la Tarifa #8 de la línea que nos has indicado, el SMS de confirmación te llegará en breve.
Un saludo.
Alberto.
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Gracias, ya está resuelto.
Espero que ahora me lleguen los SMS con normalidad.
Saludos
Hola @caoba
De acuerdo, nos alegramos que lo tengas ya solucionado.
Para futuras consultas estamos por aquí.
Saludos, Toñi.
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