Cambio de tarifa Fusion

[AndoniTorreaIriarte]

Cambio tarifa
Buenos días estoy tratando de hacer desde internet la contratación d fusion + 300 y coger un iPhone se 128 gb pero me da errores. me lo pueden gestionar desde aquí????? un saludo gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AndoniTorreaIriarte !

El cambio de tarifa sí podemos tramitarlo desde aquí , pero no la venta del terminal .

Prueba con otro navegador , si usas Chrome suele dar fallo en el proceso de compra .

Si quieres que te gestionemos el cambio de tarifa puedes enviarnos en un mensaje privado tus datos ( nº de teléfono, Dni y teléfono de contacto ) y la tarifa que quieres contratar para que podamos ayudarte.

Saludos, Isabel G.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AndoniTorreaIriarte !

Recibido el mensaje con tus datos.

En el mensaje indicas que quieres cambiar la tarifa a fusión + 50Mb , si ahora tienes 300Mb , para hacer la bajada de velocidad tienes que llamar al 1004.

Perdona las molestias, pero por tu primer post entendí que intentabas cambiar tu tarifa a fusión + 300Mb .

De forma online   podemos pasar de 50Mb a 300Mb pero no a la inversa .

Saludos , Isabel G.

[AndoniTorreaIriarte]

Vamos a pasarlo a fusion +300 de 90 euros metiendo las dos líneas que té comentado anteriormente

graciaas

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AndoniTorreaIriarte!

Entendido, en ese caso movemos el hilo al subforo adecuado para que puedan ayudarte lo antes posible .

Saludos , Isabel G.