Buenos días, mi consulta es acerca de mi tarifa. Me gustaría cambiarme a la nueva tarifa cero sin permanencia y quisiera saber si me es posible sin tener necesidad de abonar penalización, ya que yo tenía un contrato de permanencia y con los nuevos cambios no se si se me aplica a mi también.
Espero su respuesta, gracias
Un saludo
Buenos días @SaraGonzálezNuevo
Envíame si quieres un mp con el número de teléfono en el que querrías hacer el cambio, tu DNI y revisamos tu caso.
Un saludo
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Muchas gracias por atenderme Nuria, acabo de mandarte un mp con los datos.
Buenos días @SaraGonzálezNuevo
Por pasarte al contrato Cero no te aplicaríamos ningún cargo referente al incumplimiento de la permanencia... Lo único que te cobraríamos por el trámite, serían los 15€ del resposicionamiento
Un saludo
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Ok, pues si que me gustaría cambiarme a dicha tarifa, es posible hacerlo por aqui?? y otra pregunta, al cambiarme cuál sería mi permencia a partir del cambio??
Gracias por tu ayuda Nuria
@SaraGonzálezNuevo, el compromiso de permanencia te quedaría el mismo que tienes hasta ahora... Y si quieres ampliar más información sobre las condiciones del cambio a este nuevo contrato, puedes hacerlo en este hilo
Un saludo
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Gracias, eres muy amable, has resuelto todas mis dudas!
Ahora me gustaría cambiarme a dicha tarifa. Es posible que me hagas el cambio desde aqui?
Un saludo