Cambio de tarifa movil

[jofevirea]

Buenas tardes.

Actualmente tengo contratada la tarifa Vive 34 con llamadas ilimitadas y 2.5 gb de datos.

Estaba interesado en cambiar a la tarifa superior Vive 45 con igualmente llamadas ilimitadas pero con 5 gb de datos.

Comentar que actualmente no tengo asociada ninguna permanencia o promocion con el contrato actual.

¿Que es mejor para hacer el cambio?. ¿Esperar al dia 18 mayo para asi empezar ciclo de facturacion nuevo o se podria hacer el cambio entre hoy dia 16 o mañana 17 de mayo?.

¿Llamo al 1004 para tramitar dicho cambio o lo podeis gestionar desde la comunidad enviando mensaje privado a cualquier administrador u operador?.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jofevirea.

Para gestionar tu consulta sobre "Cambio Tarifa Móvil a Vive 45", necesitamos envíes un mensaje privado con los siguientes datos, gracias:

- Nombre y dni del titular de las líneas

- Números de teléfono

- Un número de  teléfono de contacto y horario en que se puede llamar

- Una dirección de correo electrónico vigente

Un saludo!
Pury

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jofevirea.

Para gestionar tu consulta sobre "Cambio Tarifa Móvil a Vive 45", necesitamos envíes un mensaje privado con los siguientes datos, gracias:

- Nombre y dni del titular de las líneas

- Números de teléfono

- Un número de  teléfono de contacto y horario en que se puede llamar

- Una dirección de correo electrónico vigente

Un saludo!
Pury

[Naiara-Movistar · Accepted solution]

Hola jofevirea

No hemos recibido tus datos por lo que entendemos que ya lo has solucionado por otra vías y vamos a cerrar el hilo. si nos necesitas por favor postea de nuevo

Un saludo