Cambio de tarifa prepago

[chewy4000]

Trate de cambiar de Habla 6 a tarifa 1 o tarifa 2 pero no me deja.

Se puede cambiar de tarifa sin hacerlo por web con pin y después llamada automatizada que no funciona?

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @chewy4000

Para que podamos comprobar si no es posible realizar la gestión que nos solicitas facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, número de línea prepago donde quieres que gestionemos el cambio y tarifa a la que quieres que te cambiemos).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @chewy4000

Tenemos tus datos, vamos a comprobar si no es posible realizar la gestión que nos solicitas y te informamos de ello.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[chewy4000]

Espero que antes de irme pa EEUU pueda cambiarlo.

Raul

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @chewy4000 :

Ya hemos procedido a darte de alta la Tarifa Prepago #2.

El coste de esta tarifa es de 15€ y el plazo de validez son 28 días.

Te llegará un sms de confirmación con la activación de la tarifa.

Una vez pasados los 28 días, se renovará automáticamente si tienes saldo suficiente.

Si no deseas renovarlo y no puedes darlo de baja, te lo podemos gestionar también desde aquí.

También te recomendamos realizar alguna recarga, ya que actualmente sólo dispones de 2'9 € de saldo.

Un saludo, Miguel.

[chewy4000]

Sera posible o no? 

I wonder

Raul

[chewy4000]

Muchas gracias Miguel.

Si igual lo vuelve después a habla 6 ya que me voy unos meses fuera, pero por ahora perfecto.

Gracia

Raul