Cambio de titular de una de las líneas de móvil de MiMovistar

Macmanaman
Yo probé el VDSL
Cambio de titular de una de las líneas de móvil de MiMovistar

¿Podéis ayudarme a hacerlo por este canal?

Mensaje 1 de 10
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9 RESPUESTAS 9
DavidFerMar
Entre al s.XXI con GPRS

Buenas tardes/noches @Macmanaman 

Mientras no recibes una respuesta oficial te paso unas notas que tengo sobre el tema por si quieres echarles un vistazo:

Hilo similar - Cambio de titularidad
Cómo puedo solicitar el cambio de titular de una línea
Cómo autorizar a otra persona realizar una gestión en mi nombre en tienda Movistar

Espero que te resulten de interés, cualquier duda quedamos a tu disposición. Recibe un cordial saludo y feliz finde!


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Etiquetas (2)
Mensaje 2 de 10
237 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Macmanaman

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites por privado los datos tanto del actual como del nuevo titular:

 

- Nombre, apellidos y DNI.

- Dirección completa.

- Teléfono de contacto.

- Correo electrónico.

- Código IBAN.

- Línea para la que quieres solicitar el cambio de titularidad.

 

Para ello, tan sólo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario y te aparecerá el botón "Mensaje privado".  

 

Un saludo

Margarita




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Mensaje 3 de 10
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Macmanaman
Yo probé el VDSL

El día 1 he enviado por privado los datos que me han pedido y aún no tengo ninguna respuesta. ¿Pueden decirme algo?

Mensaje 4 de 10
188 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Macmanaman

 

Te pedimos disculpas. Ha existido una incidencia en la recepción.

 

Tenemos tu privado. Necesitamos que nos facilites por Mensaje Privado el DNI del nuevo titular y la Tarifa Móvil a asociar.

 

Gracias por tu colaboración.

 

Un saludo

Cristina




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Mensaje 5 de 10
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Macmanaman
Yo probé el VDSL

El DNI del nuevo titular (**** ***** *****) es ********* y la tarifa móvil que solicita es la llamada "Línea L".

Saludos y gracias por su atención. 

 

 

*Editado: Expone datos privados.

Mensaje 6 de 10
167 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola de nuevo @Macmanaman

 

Hemos editado tu post ya que hacías público los datos privados.

 

Vamos a revisar tu caso para la gestión y te informamos.

 

Gracias a ti 😉

 

Un saludo

Cristina




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Mensaje 7 de 10
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Macmanaman

 

Hemos realizado tu pedido de cambio de titularidad.

 

Te hemos enviado un privado con más información al respecto.

 

Volveremos a contactar contigo para informarte.

 

Un saludo

Tere




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Mensaje 8 de 10
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Macmanaman

 

En relación a tu pedido de cambio titularidad, hemos comprobado que ya está completado desde el pasado día 10/10/2022. Te hemos enviado un mensaje privado con la información del cambio más detalla. 

 

Un saludo

Marisa 

 




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Mensaje 9 de 10
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Macmanaman

 

Nos alegra mucho conocer que ya está realizado el cambio de titularidad y haberte podido ayudar con el mismo.  No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.


¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Un saludo

Marisa 




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