Cambio de titular de una de las líneas de móvil de MiMovistar

[Macmanaman]

¿Podéis ayudarme a hacerlo por este canal?

[DavidFerMar]

Buenas tardes/noches @Macmanaman 

Mientras no recibes una respuesta oficial te paso unas notas que tengo sobre el tema por si quieres echarles un vistazo:

Hilo similar - Cambio de titularidad
Cómo puedo solicitar el cambio de titular de una línea
Cómo autorizar a otra persona realizar una gestión en mi nombre en tienda Movistar

Espero que te resulten de interés, cualquier duda quedamos a tu disposición. Recibe un cordial saludo y feliz finde!

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Macmanaman

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites por privado los datos tanto del actual como del nuevo titular:

- Nombre, apellidos y DNI.

- Dirección completa.

- Teléfono de contacto.

- Correo electrónico.

- Código IBAN.

- Línea para la que quieres solicitar el cambio de titularidad.

Para ello, tan sólo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario y te aparecerá el botón "Mensaje privado".  

Un saludo

Margarita

[Macmanaman]

El día 1 he enviado por privado los datos que me han pedido y aún no tengo ninguna respuesta. ¿Pueden decirme algo?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Macmanaman

Te pedimos disculpas. Ha existido una incidencia en la recepción.

Tenemos tu privado. Necesitamos que nos facilites por Mensaje Privado el DNI del nuevo titular y la Tarifa Móvil a asociar.

Gracias por tu colaboración.

Un saludo

Cristina

[Macmanaman]

El DNI del nuevo titular (**** ***** *****) es ********* y la tarifa móvil que solicita es la llamada "Línea L".

Saludos y gracias por su atención. 

*Editado: Expone datos privados.

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo @Macmanaman

Hemos editado tu post ya que hacías público los datos privados.

Vamos a revisar tu caso para la gestión y te informamos.

Gracias a ti 😉

Un saludo

Cristina

[Comercial_movistar]

Hola @Macmanaman

Hemos realizado tu pedido de cambio de titularidad.

Te hemos enviado un privado con más información al respecto.

Volveremos a contactar contigo para informarte.

Un saludo

Tere

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @Macmanaman

En relación a tu pedido de cambio titularidad, hemos comprobado que ya está completado desde el pasado día 10/10/2022. Te hemos enviado un mensaje privado con la información del cambio más detalla. 

Un saludo

Marisa 

[Comercial_movistar]

Hola @Macmanaman

Nos alegra mucho conocer que ya está realizado el cambio de titularidad y haberte podido ayudar con el mismo.  No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo

Marisa