Cambio de titular línea móvil

[Rosamadela]

Hola, he intentado realizar en dos ocasiones el cambio de titular de una línea móvil través de la web y en ninguna de las dos ocasiones he recibido la llamada del 1004. Es por ello que me gustaría realizar el trámite a través de esta vía.

En concreto lo que necesito es cambiar la titularidad de una línea móvil a la mía y ésta a su vez integrarla como segunda línea en mi contrato Fusión.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Rosamadela,

Para poder gestionarlo, necesitamos que nos envíes por privado el número de teléfono de la línea, nombre y NIF del actual titular y nombre y NIF del que será el nuevo.

También tienes que poner en el privado una copia de los documentos de identidad de los 2 e indicarnos un teléfono de contacto y horario para poder llamar a la que va a ser el nuev@  titular.

Salu2

Maribel

[Rosamadela]

Hola, finalmente me llamaron el sábado y ya está tramitado el cambio. Gracias en cualquier caso por la gestión.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Rosamadela,

¡Muy bien! Lo importante es que esté hecho

Si te parece bien damos el hilo como resuelto y si en el futuro te podemos ayudar en algo más siempre puedes abrir un nuevo hilo.

Muchas gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo,

Paco