Cambio de titular para línea de contrato (con permanencia)

[jony1984]

Hola, me gustaría saber si es posible hacer un cambio de titular de una línea de contrato (de dos que tengo). Dicha línea aún tiene permanencia y por esa razón no se si es posible realizarlo sin tener que pagar penalización.
A ver si algún experto de la comunidad me puede echar una mano.
¡Saludos! 

[OscarL-Movistar]

Hola jony1984!

Bienvenido a la Comunidad Movistar

En esos casos si podrás solicitar el cambio de titular heredando la permanencia del antiguo titular que hay en esa línea.

Los puntos tampoco se perderían ya que quedarán en la otra línea si solo se cambia de titular una de ellas.

Un saludo y buen finde!!

[jony1984]

Muchas gracias por responder tan rápido. El nuevo titular no tiene problema en heredar la permanencia.
He visto, navegando por el foro, que a través de vosotros habéis gestionado cambios de titular a otros usuarios de la comunidad.
¿Podría hacerlo yo también?  ¿Qué datos tendría que enviar a través de mensaje privado para gestionarlo?
¡Saludos! 

[OscarL-Movistar]

Hola jony1984!

Apunta ; del actual titular necesito nombre, apellidos, NIF, cuenta bancaria y domicilio; del nuevo titular nombre, apellidos y NIF (cuenta bancaria y domicilio si también se quieren modificar).

Envíame esos datos por mp e intentaré realizar ese cambio, pero tienes que tener en cuenta que para poder realizar dicha modificación la línea no puede tener ningún servicio cerrado comercialmente.

Un saludo!

[jony1984]

Enviado.
Espero su respuesta, muchas gracias por su atención.
Reciba un cordial saludo. 

[OscarL-Movistar]

Hola jony1984!

El Planazo Tiempo Libre y la Tarifa Plana Internet Plus están cerrados comercialmente , es necesario cambiarlos por alguna tarifa de las actuales.

En contrato de voz tendrías que establencer un Contrato Básico Personal y elegir si quieres alguna combinación que te interese, te dejo este enlace por si quieres verlas y decidirte por alguna para poder proseguir con la gestión.

Un saludo!!

[jony1984]

Ok, disculpe, había entendido por "cerrados comercialmente" alguna oferta ofrecida telefónicamente.
Pues bien, lo consulto con el futuro titular de la línea y vuelvo a escribirle para proseguir.
Gracias, un saludo. 

[jony1984]

Enviados, por mensaje privado, los datos solicitados así como la nueva tarifa elegida.
Espero su respuesta, un saludo. 

[OscarL-Movistar · Accepted solution]

Hola jony1984!!

Ya tienes realizado el cambio de titular con las tarifas que me comentaste.

Ten presente que en septiembre llegará la factura dividida, una con el actual titular y otra con el antiguo.

Un saludo!!

[jony1984]

¡Muchas gracias! Desde luego que me habéis prestado mucho mejor servicio y atención por aquí que la que me han prestado telefónicamente en otras ocasiones.
Felicidades.