Hola,
Espero que aquien pueda ayudarme. Queria cambiar de titular una linea de telefono movil, actualmente esta a mi nombre y queria cambiarlo a nombre de mi mujer. Que pasos tengo que dar? este cambio conlleva una permanencia extra? coste?
Gracias y un saludo.
Hola @concanu
Bienvenid@ a la Comunidad!!
Para poderte ayudar necesito que me envíes un privado indicando el nº de tfno de la gestión, datos de actual titular (nombre y NIF), datos del nuevo titular (nombre, NIF, nº de cuenta, dirección de envío de correspondencia), un nº de tfno y horario de contacto de la personal que va a ser nuevo titular.
La gestión no tiene coste, ni la línea adquiere nueva permanencia (el nuevo titular mantiene la permanencia de la línea que ya existía con la antigua titularidad).
Muchas gracias por participar en la Comunidad. Un saludo
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Hola de nuevo,
Ya te he enviado un privado con los datos que necesitas.
Espero tu respuesta.
Muchas gracias y un saludo.
Hola @concanu
He recibido tus privados y te informo que el hecho de cambiar de titular no implica cambio de tarifa a menos que dicha tarifa esté cerrada comercialmente.
En tu caso, una vez comprobados los datos, vemos que, efectivamente, tienes en la línea contrato básico personal (con habla findes) cerrado comercialmente y entonces el cambio de titular sí implica cambio de tarifa.
Puedes informarte de las actuales tarifas en el siguiente enlace.
Una vez los compruebes y lo hayas decidido puedes indicármelo
Muchas gracias de antemano por tu colaboración. Un saludo
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Hola @concanu
Te confirmo que el cambio de titular de la línea se ha completado con éxito, al igual que el cambio de la tarifa.
En marzo recibirás una factura correspondiente al antiguo titular hasta día de hoy y otra a nombre del nuevo titular desde día de hoy hasta cierre de período de facturación (17/02).
Muchísimas gracias por vuestra colaboración. Un saludo
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Hola,
Perfecto. Estaremos atentos a las facturas que lleguen.
Muchas gracias por todo y un saludo!