Cambio de titular

[villarroel]

Hola,

He visto en el foro que se puede hacer el cambio de titular de una línea móvil de forma gratuita.

Nosotros estamos interesados en cambiar el titular del la línea de móvil de mi mujer y ponerla a mi nombre... el resto no cambiaría (misma dirección, datos bancarios, etc)

¿Es posible hacerlo a través de la Comunidad?

Muchas gracias de antemano al moderador que me ayude!!
 

[Emma-Movistar]

Hola @villarroel

El cambio de titular es gratuito y puedes gestionarlo en una tienda, o si lo prefieres puedes enviarme un mensaje privado facilitando los siguientes datos:

Nº de teléfono
DNI del anterior y nuevo titular
Nombre y apellidos del anterior y nuevo titular
Domicilio de facturación
Tipo de contrato (tienes que elegir un contrato en vigor para el nuevo titular)
Nuevos datos bancarios

Al realizar un cambio de titular los puntos acumulados del Programa de Puntos se pierden.Si la línea tiene contrato de permanencia, el nuevo titular hereda las condiciones del mismo.

Un saludo

[villarroel]

Hola @Emma-Movistar

Te acabo de pasar por privado los datos.

Muchas gracias.

[Emma-Movistar · Accepted solution]

Hola @villarroel

Cambio realizado. No tienes permanencia porque el antiguo titular no tenía permanencia.

Un salu2

[villarroel]

Muchas gracias @Emma-Movistar por la rapidísima gestión!

[igrubio01]

Hola @Emma-Movistar,

me he adelantado, lo siento, y te he mandado ya un mp con los datos para el cambio de titular. Por favor, cuando puedas le echas un vistazo.

Gracias

[Emma-Movistar]

Hola @igrubio01

Te acabo de enviar un privado indicandote la imposibilidad de hacer desde aqui el cambio de titular.

Un saludo.

[mpaz79]

Hola 

Me puedes cambiar de titular.

Te paso por privado los datos

Muchas gracias

[Emma-Movistar]

Hola @mpaz79

Ya tienes el cambio realizado...

Un salu2

[mpaz79]

Gracias, cuando se hace efectiva para poder hacer fusion?? que pasos tengo que seguir?

[Emma-Movistar]

Hola @mpaz79

El cambio esta realizado ya, y cuando quieras puedes comenzar con Fusion.

Un salu2

[icanamero]

Buenos días,

necesitamos hacer un cambio de titular y desde el 1004 nos indica que tenemos que ir a una tienda los dos, pero actualmente no podemos coincidir para ir juntos. Podrían tramitármelo, por favor?

Muchas gracias.

[YoliG-movistar]

Hola @icanamero

Si quieres te puedo tramitar el cambio de titular además te informo es completamente gratuito, me puedes enviar un mp, y te lo gestionaré a la mayor brevedad posible, necesito los siguientes datos;

    Nif, Nombre y apellidos del nuevo titular
    Nif, Nombre y apellidos  del anterior titular
    Domicilio de facturación
    Datos bancarios

Debes saber que al realizar un cambio de titular todos los puntos acumulados del Programa de Puntos se pierden al igual que hay algún descuento o promoción, y si la línea tiene permanencia, el nuevo titular hereda las condiciones de dicho contrato.

En relación al cambio de titular se puede tramitar siempre y cuando la línea tenga asociado el Contrato Básico Personal, en caso de tener algún contrato cerrado comercialmente  tendrías que solicitar la modificación al CBP para tramitar la gestión.

 El nuevo  Contrato Básico Personal,  lo puedes combinar como quieras con Habla o bien con Habla y Navega.

Si tienes un contrato cerrado en el mp me puedes indicar los módulos que quieres activar para realizar la modificación y poder gestionar el cambio de titular.

 Un sl2

[icanamero]

Buenos días YoliG-movistar,

muchas gracias por la rapidez, te paso los datos:

Nif, Nombre y apellidos del nuevo titular: INES XXXX  XXXXXX  *******A
    Nif, Nombre y apellidos  del anterior titular: FRANCISCO XXX XXXX XXXXXX *******F
    Domicilio de facturación:*********************
    Datos bancarios: ************************

El cambio que queremos hacer es poner el número 6***********, que está a nombre de mi marido (Francisco XXXXX XXXXX), a mi nombre.

Muchas gracias.

Un saludo.

[YoliG-movistar]

Hola @icanamero

Cambio de titular realizado!!!

Sl2