Cambio de titularidad linea adicional fusion

[jocartelo]

Hola.

Soy titular de un contrato fusion, con 3 lineas móviles adicionales.

Quisiera saber como cambiar la titularidad de una de ellas.

Saludos

[pergamon5000]

Si no me equivoco, en el producto Mavistar Fusión todo tiene que estár a nombre del mismo titular (  Fijo, ADSL, Movil / es ) y si quieres cambair el titular a alguna de las lineas adicionales, supongo que tendrás que desfusionarla.

[jocartelo]

Pero entiendo que en proceso de cambio de titularidad se produciria la "desfusion" (¿solidificacion?)

[MarianG-movistar]

  Buenos días@jocartelo

Puedes realizar el cambio cuando quieras sin ninguna penalización, los datos que se necesitan son:

    Número de tfno
    Nif, Nombre y apellidos del nuevo titular
    Nif, Nombre y apellidos  del anterior titular
    Domicilio de facturación
    Datos bancarios

    Tipo de contrato.

  Saludos

[MarianG-movistar]

  Buenos días@jocartelo

Hemos intentado contactar para realizar la grabación y poder gestionar el cambio de titular y no ha sido posible. Por favor me puedes indicar un horario de contacto.

Quedo a la espera.

    Saludos

[jocartelo]

Correcto, tiene la llamada no contestada.

Lo tenía en silencio.

Ya está operativo.

[MarianG-movistar · Accepted solution]

  Buenos días@jocartelo

Ya tienes realizado el cambio de titular

    Saludos

[vicser18]

Buenos días, tengo movistar fusion con una linea adicional de movil, me gustaría cambiar la titularidad de la línea movil adicional. ¿como puedo hacerlo?. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @vicser18!!

Nos puedes enviar un mensaje privado con los siguientes datos : nif, nombre, nº teléfono y la tarifa que quieres asociar.

Ten en cuenta que en fusión todas las líneas deben estar a nombre del mismo titular. Si sólo cambias titular en una línea, puedes elegir la tarifa accediendo en la web.

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Hola @@vicser18!!

Recibidos los datos, lo revisamos y nos pondremos en contacto

Un saludo

Yolanda

[OscarL-Movistar]

Hola vicser18,

Acabo de revisar tu caso y veo que la línea y los titulares se encuentran en estado correcto para tramitar el cambio de titular que nos indicas, por lo que animo a que cubras el cuestionario que tienes disponible desde tu ficha de cliente en Mi Movistar.

Un vez rellenado y enviado el cuestionario, se pondrán en contacto contigo telefónicamente para realizar la grabación conforme aceptas el trámite que solicitas.

Un saludo y buenas tardes 🙂