Cambio de titularidad

[TamsueySunrider]

Muy buenas.

Mi mujer y yo queremos hacer un cambio de titularidad de nuestros respectivos teléfonos.

Están puestos a nombre de mi padre y queriamos pasarlos al nuestro así como también la facturación.

Mi hermana lo hizo hace tiempo y me ha pasado esta web.

Que datos tengo que facilitar para poder hacer el cambio???

Saludos

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @TamsueySunrider!

El cambio de titular es gratuito y puedes gestionarlo directamente a través del 1004, facilitando los siguientes datos:

DNI del anterior titular
DNI del nuevo titular
Nombre y apellidos del anterior titular
Nombre y apellidos del nuevo titular
Domicilio de facturación

Al realizar un cambio de titular los puntos acumulados del Programa de Puntos se pierden.

Si la línea tiene contrato de permanencia, el nuevo titular hereda las condiciones del mismo.

Saludos.

[TamsueySunrider]

He llamado varias veces al 1004 y siempre me han dicho que los operarios estaban ocupados y me colgaban así que he optado pòr llamar al 900 10 10 10 y ahí me han puesto la misma grabación pero finalmente me lo han cogido.

Un señor sudamericano al que dificilmente se le entendía me ha dicho que tengo que ir a una tienda Movistar junto a mi padre para que me hagan el cambio de titularida.

¿No es posible hacerlo por aquí?

Mi hermana me pasó este foro por que a ella se lo hicieron.

Un saludo.

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @TamsueySunrider!

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indicaba en el post anterior y lo tramitamos:


Saludos.

[TamsueySunrider]

Ok te envio los datos por privado

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @TamsueySunrider!

Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo, debido a que las líneas son de Autónomo, el procedimiento es distinto, te dejo la dirección y la documentación  necesaria para su trámite.

Saludos.

[sonia.pastor]

Buenos dias, yo tambien necesitaba ayuda para un cambio de titularidad y posteriormente para actualizar el contrato de la linea. En el 1004 me resulta imposible y en tienda dicen que me cobran 12 euros.

Gracias.

[Almu-Movistar]

Hol@sonia.pastor ,



Enviame los datos para poder realizar la gestión.

Salu2