Cambio dirección envío pedido móvil

[Mavericksvq]

Buenas tardes,  acabo de realizar un pedido de un móvil y necesito cambiar la dirección de envío, pues no me ha dejado cambiarla y en el 1004 me han tomado nota del cambio antes de realizar el pedido. Gracias.

[VanessaMD-Movistar · Accepted solution]

Hola @Mavericksvq

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

En primer lugar te indicamos que el envío de terminales sólo se pueden enviar a la dirección del actual del contrato con Movistar. No es posible hacer envíos a una dirección distinta.

Si quieres que realicemos alguna comprobación envíanos Mensaje Privado a Comercial.Global_movistar:

- Nombre completo y DNI del titular.
- Móvil de contacto.

Un saludo

Vanesa

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Mavericksvq

Hemos comprobado que has aceptado solución en el post, ¿podemos ayudarte en algo más?

Un saludo

Gema

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Mavericksvq

Al no recibir respuesta por tu parte, y siguiendo las normas de la Comunidad,  procedemos a cerrar este hilo.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

Saludos

Tere