Cambio dirección fiscal y correspondencia

javy97
Yo probé el VDSL
Cambio dirección fiscal y correspondencia

Hola me gustaría modificar ambas direcciones. Por la web solo me deja la de facturación, para las otras dos me da este error:NWCCLI500: Se ha producido un error

 

Llamé al 1004 y la operadora desde el otro lado del charco me hizo el cambio pero en vez de poner que vivo en el segundo piso de la forma “2°”, escribió en letra la palabra “segundo” 

 

¿Me lo podéis dejar bien hecho desde aquí?

 

Gracias!

Mensaje 1 de 9
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @javy97,

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, dirección o direcciones completas) y lo gestionamos.

 

Un saludo

Mercedes




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javy97
Yo probé el VDSL

Mensaje privado enviado!

Mensaje 3 de 9
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @javy97

 

 

Hemos recibido los datos que faltaban, nos ponemos con tu caso y te mantendremos informado. 

 

Un saludo  🙂

Mónica 




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Mensaje 4 de 9
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @javy97

 

Para poder realizar la gestión, necesitamos que nos facilites por privado, la clave asociada a tu NIF.

 

Gracias por tu colaboración.

 

Un saludo

Cristina




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Mensaje 5 de 9
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javy97
Yo probé el VDSL

Enviada, gracias!

Mensaje 6 de 9
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @javy97

 

Gracia a ti 😉

 

Tras recibir el dato solicitado, hemos procedido a actualizar tu dirección.

 

¿Necesitas alguna otra consulta o gestión?

 

Un saludo

Cristina




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Mensaje 7 de 9
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javy97
Yo probé el VDSL

Nada más, eso es todo. Gracias!

Mensaje 8 de 9
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @javy97

 

 

Gracias a ti por participar en la Comunidad, si necesitas de nuestra ayuda en un futuro no dudes en contactar nuevamente con nosotros. 

 

Un saludo

Mónica 




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