Cambio número de móvil

[flogopro]

Buenas, necesito cambiar mi número de móvil. He acudido a una tienda Movistar pero me han comentado que desde allí no podían hacer esa gestión.

Quería saber si me podríais ayudar en la gestión del cambio de número por aquí o si debía utilizar otra vía para ello.

Un saludo y gracias. 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @flogopro

¡¡¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!!!

Podemos gestionarte el cambio de nº en la linea móvil desde aquí si deseas, para ello necesitamos que nos indiques por privado  (NIF , nombre completo y el nº de la linea)

Saludos

José Manuel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @flogopro

Hemos recibido tus datos de forma correcta, hacemos la gestión que nos has solicitado a la mayor brevedad posible.

Un saludo

Vero

[Ernesto-04]

-

[flogopro]

Muchas gracias, informaré cuando se realice el cambio.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @flogopro :

Ya te hemos gestionado la solicitud de cambio.

Te recomendamos apagar y encender el móvil para actualizar  la línea.

De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @flogopro :

Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.

No hemos obtenido respuesta, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.