Cambio tarifa plana Internet y voz

[arenaibiza]

Buenas tardes, he llamado al 1004 para cambiar la tarifa plana de Internet por la nueva de 15 euros 500megas y la tarifa de voz por el contrato básico mas opción de 3 euros llamadas a  6 céntimos, entonces no me queda claro cuanto voy a pagar como mínimo cada mes, ¿podría algún moderador por favor repasar lo que me han hecho en el 1004? Porque no es la primera vez que la pifian y luego hay sorpresas en la factura, gracias.

Saludos.

[Veronica-Movistar · Accepted solution]

Hola @arenaibiza

El contrato básico tiene un consumo mínimo de 6€, pero las cuotas entran dentro del consumo mínimo, por lo tanto, por lo que me comentas, 15€ de la tarifa de datos + 3€ del módulo de ahorro para llamadas a 0.06 céntimos, serían 18€ + impuestos.

Lo que sí quería comentarte, es que si tú antes te has comprometido por ejemplo a gastar 50€, lo que tienes que gastar es a lo que te has comprometido.

Saludos 😉