Cambio teléfono principal por secundario - Movistar Fusión Contigo 100 MB

djdared
Más integrado que la RDSI
Cambio teléfono principal por secundario - Movistar Fusión Contigo 100 MB

Buenos tardes,

 

Actualmente tengo el paquete Movistar Fusión Contigo 100 MB, con dos teléfonos móviles que comparten los 5 GB disponibles. Uno de los móviles dispone de llamadas totalmente gratis y el otro solo paga el establecimiento de llamada.

 

Mi pregunta es, ¿Es posible cambiar el móvil principal por el secundario? ya que el móvil de mi pareja (secundario) es el que más llama y todos los meses nos encontramos con unos euros  demás en la factura en concepto "establecimiento de llamada" cuando con el teléfono principal (el mío) apenas se usa para llamar.

 

Gracias.

Saludos.

Mensaje 1 de 9
260 Visitas
8 RESPUESTAS 8
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @djdared

 

 

Sí se puede realizar el cambio, si quieres pasanos tus datos por  Privado (el número de los teléfono que deseas realizar el cambio , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

 


Saludos ; Raquel
 



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Mensaje 2 de 9
247 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @djdared

 


Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso.

 

Te mantendremos informando .

 


Saludos ; Raquel



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Mensaje 3 de 9
244 Visitas
djdared
Más integrado que la RDSI

Gracias por su rápida respuesta.

 

Un saludo.

Mensaje 4 de 9
243 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @djdared

 

Hemos solicitado el cambio de la línea principal por la adicional y viceversa tal y como has solicitado.

 

¿Tienes alguna consulta más?

 

Saludos Elizabeth b. 



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Mensaje 5 de 9
231 Visitas
djdared
Más integrado que la RDSI

Muchísimas gracias por la gestión tan rápida y eficiente.

 

Cuando esté modificado entiendo ¿Recibiré alguna notificación?

 

Gracias por todo.

Saludos.

Mensaje 6 de 9
230 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @djdared

 

Ya está realizado el cambio y se ha cumplimentado correctamente. 

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 7 de 9
230 Visitas
djdared
Más integrado que la RDSI

Muchas gracias nuevamente. Nunca había usado el foro pero debo decir que me habéis ofrecido un servicio inmejorable.

 

Gracias.

Saludos.

 

Mensaje 8 de 9
227 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @djdared

 

Nos alegramos que así sea, para cualquier otra consulta estamos aquí para ayudarte.

 

Gracias por participar en la comunidad.

 

Saludos Elizabeth b.



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