Hola a todos,
He visto mensajes parecidos pero no se ajustan del todo a lo que estoy buscando. Mi hermana compró hace años un móvil con tarjeta prepago que ya no usa y que cedió amablemente a mi mujer. Queremos cambiar el titular para que figure mi mujer como propietaria o usuaria.
He visto que si se va a una tienda Movistar esta gestión tiene un coste, mientras que a través del 1004 o por este canal el trámite es gratuito. Entre los datos que se solicitan está el nº de cuenta bancaria y mi pregunta es saber para qué es necesario ya que mi mujer va a continuar haciendo uso de la tarjeta prepago.
Gracias por su ayuda.
¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 28-08-2013 10:42
Editado 28-08-2013 10:42
Buenos días, @jesgcla!
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar
Para cambiar la identificación de una línea de prepago es necesario tramitarlo en una Tienda Movistar, esta gestión no tiene coste.
Los datos obligatorios a facilitar son: presentar el tipo de identificación (CIF, NIF, tarjeta de residente o pasaporte), el Nombre y Apellidos, la Nacionalidad y llevar la tarjeta sim.
Saludos.
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Muchas gracias Isa-L-movistar
Los datos a facilitar que me indicas, ¿son del actual titular, del nuevo o de ambos? ¿Deben presentarse ambos titulares en la Tienda Movistar? Por motivos de agenda es bastante complicado que coincidan.
Gracias y disculpa tantas preguntas.
Hola, @jesgcla!
Debe solicitarlo el nuevo, pero además debe disponer de los datos del antiguo por si en la Tienda te piden confirmarlos.
Saludos.
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