Cambio titular línea móvil

[pcaldas]

Hola a todos,

Quería realizar un cambio de titular de una línea móvil de madre a hija.

Nos es imposible hacerlo en tienda, ya que sólo nos vemos cada 2 ó 3 meses, y en fin de semana.

Gracias por ayudarnos.

[nmartinjezca]

Hola, buenas tardes.Mi nombre es Ignacio Martinez y tengo la misma consulta que la compañera.

No puedo realizar el cambio de titular en cuenta ya que no tengo ningun contacto con la persona para poder hacerlo en tienda.......

Muchas gracias por su ayuda

Un saludo

[pcaldas]

Hola,

Por favor, podría algún moderador responderme.

Gracias,

[Emma-Movistar]

Hola @pcaldas

Puedes enviarme un mensaje privado facilitando los siguientes datos:

N de teléfono
DNI del anterior y nuevo titular
Nombre y apellidos del anterior y nuevo titular
Domicilio de facturación
Tipo de contrato (tienes que elegir un contrato en vigor para el nuevo titular)
Nuevos datos bancarios

Al realizar un cambio de titular los puntos acumulados del Programa de Puntos se pierden.Si la línea tiene contrato de permanencia, el nuevo titular hereda las condiciones del mismo.

Un saludo

[Emma-Movistar]

Hola @nmartinjezca

Tmbien puedes enviarme un mensaje privado facilitando los siguientes datos:

N de teléfono
DNI del anterior y nuevo titular
Nombre y apellidos del anterior y nuevo titular
Domicilio de facturación
Tipo de contrato (tienes que elegir un contrato en vigor para el nuevo titular)
Nuevos datos bancarios

Al realizar un cambio de titular los puntos acumulados del Programa de Puntos se pierden.Si la línea tiene contrato de permanencia, el nuevo titular hereda las condiciones del mismo.

Un saludo

[Emma-Movistar · Accepted solution]

Hola @pcaldas

El cambio de titular ya lo tienes realizado.

Un salu2