Cambio titular

[tenacr2]

Hola,

Requiero realizar un cambio de titular de una de las líneas de un Autonomo a Particular, hemos ido a una tienda Movistar y nos dicen que debe tramitarse por teléfono, por teléfono nos dicen que en una tienda movistar... en fin que nadie sabe o quiere realizar el cambio y lo necesito ya que voy a cambiar de tarifa y adquirir otras líneas mas. Agradecería me pudieran asesorar quién SI puede realizar el cambio de titular requerido.

Saludos y gracias

[MarianG-movistar]

    Buenos días@tenacr2

El cambio de titular es gratuito y puedes gestionarlo directamente a través del 1004,  en la tienda o bien si lo prefieres puedes enviarme un mensaje privado facilitando los siguientes datos:

DNI del anterior titular
DNI del nuevo titular
Nombre y apellidos del anterior titular
Nombre y apellidos del nuevo titular
Domicilio de facturación
Tipo de contrato (tienes que elegir un contrato en vigor para el nuevo titular)

Al realizar un cambio de titular los puntos acumulados del Programa de Puntos se pierden.

Si la línea tiene contrato de permanencia, el nuevo titular hereda las condiciones del mismo.
 
Saludos

[jmm00041]

Lo que es la vida espero que te hayan solucionado el problema, yo estaba como autónomo y me cambiaron ellos sin yo solicitarlo a particular, con lo sencillo que te lo ponen para contratar algo y lo complicado que es intentar cambiarlo, salvo "causa divina" como es mi caso, un saludo y suerte

[MarianG-movistar]

   Buenos días@tenacr2

Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo.

     Salu2

[MarianG-movistar]

   Buenos días@tenacr2

Necesito por favor que cuando puedas me confirmes los datos bancarios, para dar por finalizado el cambio de titular.

  Salu2

[MarianG-movistar · Accepted solution]

   Buenos días@tenacr2

Recibido tu mp, indicarte que ya tienes realizado el cambio de titular.

  Salu2

[tenacr2]

Hola MarianG,

Te agradezco tus gestiones, ojalá en las tiendas y en el 1004 fueran así de eficientes.

Saludos.