Cancela portabilidad Móvil de Joigo a Movistar, Movistar me [¿#":(@!!!!BRRR]. Urgente...

[JMGP]

Tengo dos líneas de Sigo de contrato sin permanencia y  hoy almadio día me llama el 1004 una chica al movil y me dice que si quiero portarme a  Movistar con mi numero de movil y le digo que que me ofrece... Me dice que me da el sansung galaxis Ace a 0 euros y con tarifa de voz de 9 euros  y le recalco que no quiero tarifa de datos pues es de mi niño el movil y no quiero datos ... se lo recalco, y me dice que no me preocupe, que solo pagare 9 euros y ya esta.

le digo que aparte tengo otro numero para portar el de mi mujer también... Ya me da la misma respuesta, voz 9 euros y le digo lo mismo que lo quiero sin tarifa de datos, me dice lo mismo que a 0 euros y 9 euros de voz, hacemos la grabación... Ya queda todo hecho con sus grabaciones conrespondientes...

Cual es mi sorpresa que a las dos horas me llega un SMS del 223344 y dice:

Movistar informa: Ha contratado la tarifa de Internet movil.

Velocidad máxima sujetas a cobertura de red Movistar, modalidad contratada y velocidad máxima  movil.

Digo... Pero que pasa aquí?

me da por llamar al 1004 y se pone un comercial y me dice que efectivamente le consta dos Galaxis ACE   a tarifa 9 euros de voz y 10 de tarifa de datos cada uno, esto es flipante.... Me la quieren meter digo yo...

le digo que quiero anular la portabilidad de esos 2 móviles... Me dice que lo siente pero que tengo que llamar de 8:00 a 20:00 mañana para anularlo.

Estoy muy nervioso y me siento [¿#":(@!!!!BRRR]...

quisiera que por favor algún comercial de Movistar me dijera que puedo hacer para que no se lleve a cabo esas 2 portabilidades... Ya anularlas antes de que sea tarde. .

Gracias de antemano.

[OscarL-Movistar]

Hola JMGP,

cuando tengas un momento envíame un mp con los números de teléfono y el NIF, intentaré ayudarte

Un saludo, Óscar L.

[unai]

Hola oscar-movistar:

Hay algun periodo de prueba, cuando haces la portabilidad? 7 - 15 dias?

Un saludo y gracias

[JMGP]

Hola Oscar:
gracias... Privado mandado

[JMGP]

Hola de nuevo...

OscarL-Movistar me puedes mirar el estado de mis pedido de Movistar... llame al 1004 y dicen que me  cancelaron las 2 portabilidades del los moviles...

haber como lo ves tu.

Gracias.

[JMGP]

OscarL-Movistar

perdona mi impaciencia.... me puedes contestar?

gracias .

[OscarL-Movistar · Accepted solution]

Hola JMGP!

Acabo de acceder a los datos de ambas líneas, y en las dos consta cancelada la solicitud de portabilidad desde hoy

unairomano: El período de prueba de un alta de línea son 7 días hábiles.

Saludos!!

[JMGP]

OscarL-Movistar 

Muchisimas Gracias...

ok.

[mc007]

OscarL Movistar,

Tengo un problema similar. Llegamos a un acuerdo para la cancelación de la portabilidad a través del 224472, pero hace días que no me coge nadie el teléfono o se enteran. ¿Me podrías ayudar?

Gracias.

[OscarL-Movistar]

Hola mc007,

Ten presente que para que el 224472 te pueda aplicar la promoción, es necesario que antes se cancele la solicitud de portabilidad y posteriormente solicitar la oferta. En la mayoría de las ocasiones, si se hace de este modo, suelen activar la oferta en un plazo aproximado a 72h laborables.

Un saludo y buenas tardes.